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詳細購票內容及座位資訊請至請至[我的車票]>[車票紀錄]查詢。請依此訂位代號及身分證字號後四碼至各購票通路進行取票。
訂位紀錄中含敬老/愛心票者，可至車站售票窗口或本公司合作之便利商店取票，取票時須核驗搭乘者之身分證明文件。 凡曾透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客，如符合規定，可開放使用自動售票機、 T Express行動購票App取票（詳見高鐵企業網站）。
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